Preguntas frecuentes

• • Somos una tienda dedicada exclusivamente a libros, con una comunidad lectora que apuesta por la economía circular

  • Publicar es gratis. Solo pagás 15% de comisión si vendés.

  • Ofrecemos retiro sin costo, lo que incentiva a los lectores a comprar más libros.

  • Podés renovar tu biblioteca vendiendo los libros que ya leíste.

  • Te permite generar ingresos extra.

Seguí estos pasos y empezá a ofrecer tus libros:

1. Registrate como vendedor y completá el formulario. Te enviaremos un email para validar tu cuenta.
2. Accedé a tu Panel de Vendedor desde el botón en el escritorio. Ahí encontrarás todo lo necesario para gestionar tu tienda.

La primera vez que accedés vas a tener  que cargar algunos datos que son fundamentales para poder empezar a vender.  Personalizá tu tienda, vinculá tu cuenta de Mercado Pago para recibir los pagos de tus ventas y elegí los puntos de retiro gratuito donde los compradores pueden ir a buscar los libros sin pagar envío. Te explicamos paso a paso como hacerlo.

En INICIO, personalizá tu tienda: 

• Elegí un nombre atractivo o si te resulta más simple, podés usar tu nombre de usuario.
• Agregá un banner o foto de perfil para hacerla más llamativa.

Si sos autor independiente  aprovechá la sección «Biografía» para presentarte y vender libros de tu autoría. Este espacio es ideal para acercarte a los lectores. Te recomendamos incluir qué fue lo que te llevó a escribir, de qué se tratan tus libros y por qué deberían leerlos. Es una forma de acercarte a nuevos lectores.

En MERCADO PAGO  tenés que vincular tu cuenta. Esta vinculación es necesaria para poder cobrar los libros que vendas y se usará también para pagar los libros cuando compres.  Vos ten{es el control, podés desvincular la cuenta cuando lo desees. Tubuc trabaja solo con Mercado Pago. Esto nos permite procesar pagos de manera segura y garantizar una mejor experiencia de compra y venta.

En OCA debés seleccionar la sucursal en la que vas a despachar tus ventas. Te sugerimos que elijas la sucursal que te quede más cómoda en función de tus horarios. Siempre vas a tener que despachar desde la misma sucursal. No podés dejar el libro en otra sucursal, ya que los costos de envío están calculados desde el lugar elegido. 

En PUNTOS DE RETIRO elegí los lugares que te queden cómodos. Cuantos más lugares elijas más chances tenés de vender tus libros, ya que para los compradores es un gran atractivo ahorrarse el costo del envío. Tenés 5 días hábiles para llevar los libros al punto de retiro. Te recomendamos revisarlos periódicamente, ya que se pueden sumar nuevos puntos a la red.

¡Listo! Ya podés empezar a cargar los libros. 

Para poder cargar libros es necesario que antes hayas vinculado la cuenta de mercado pago y hayas seleccionado la sucursal de OCA de la cual vas a despachar. Si no hiciste esto previamente no vas a poder hacerlo.

En el panel del vendedor, en la barra lateral izquierda en  PRODUCTOS empezá a cargar los libros.

1. Hacé clic en  “Añadir nuevo producto”.
2. Completá la información del libro.
   
   • Título
   • Categoría – un libro puede tener más de una categoría, seleccioná todas las que correspondan así aparece publicado en los distintos géneros.
   • Precio de venta –  Una buena referencia es la mitad del valor del libro nuevo. Si está como nuevo, podés ajustar el precio un poco más arriba.
     Podés también poner una promoción por un tiempo determinado.
   • Autor – Escribí el nombre del autor. Si hay libros cargados con el nombre ya te va a aparecer, sino debes escribirlo.
   • Tipo de autor – independiente o editorial. Si el libro es de tu autoría pone autor independiente, sino editorial. 
   • Localidad – es importante ya que uno de los filtros de búsqueda es la localidad. Esto facilita que los compradores busquen libros cerca a su domicilio para ahorrar el costo de envío
   • Estado del libro (usado, muy usado, subrayado, como nuevo, nuevo)
     Asegurate de que el estado coincida con las fotos 
   • Descripción corta – pone una breve descripción del libro, que podés copiar de la web, ya sea buscando en Google o en Goodreads.com.
   • Descripción  – acá podés extenderte más.
   • ISBN – es recomendable pero no obligatorio.
   • Inventario – por defecto está el 1. Si son libros usados es lo que tiene que estar. Si estás vendiendo libros de tu autoría podés poner la cantidad que tenés disponible. 
   • Gestión de envíos –  Agregá las medidas y el peso del libro. Como referencia estándar, podés usar estas dimensiones: 15 cm de ancho x 23 cm de largo x 3 cm de alto, con un peso aproximado de 0,8 kg. Este tamaño cubre la mayoría de los libros (por ejemplo, una novela de 400 páginas). Importante: Si tu libro es más grande o más pesado que el estándar, medilo y pesalo con precisión para cargar los valores reales. Esto es fundamental para que el sistema calcule correctamente el costo de envío que verá el comprador en caso que lo realice por OCA. 
   • Subí tus fotos – Te recomendamos al menos 3 imágenes: Portada. interior, contraportada, e idealmente una foto del lomo. 

Una vez que hayas completado la carga del libro, en 48 horas como máximo, aprobamos tus libros y ya estarás vendiendo. Una vez publicadas, podes editar las publicaciones. Solo recordá que volverá el proceso y tendrás que esperar nuevamente su aprobación.

📸 ¿Qué tamaño y formato deben tener las fotos que subo?

Para que los productos se vean bien te pedimos que subas las imágenes en un tamaño máximo de 800 píxeles de alto, en formato JPG o PNG, y con un peso liviano (idealmente menos de 500 KB).

🛠️ ¿Cómo puedo optimizar las fotos antes de subirlas?

Podés usar herramientas gratuitas y fáciles de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos:

👉 Fotos (Windows 10/11)

1. 1. 1. Abrí la imagen con la app “Fotos” (viene por defecto en Windows).
      2. Hacé clic en los tres puntos (…) arriba a la derecha y elegí «Redimensionar».
      3. Elegí la opción personalizada e ingresá 800 píxeles de alto.
      4. Guardá la imagen optimizada.

👉 Photopea

Editor online gratuito (parecido a Photoshop). Permite:

• • • Redimensionar a 800×800 px.
    • Ajustar brillo, contraste y recortar.
    • Exportar en JPG optimizado para web.

👉 ILoveIMG

Muy simple si solo querés redimensionar muchas imágenes a la vez:

• • • Subís tus fotos
    • Elegís “800×800”.
      Las descargás optimizadas.

👉 Desde el celular

Apps como Snapseed o Lightroom Mobile permiten editar y guardar imágenes livianas desde el teléfono.

💡 Recomendaciones generales

• • Usá fondos claros y bien iluminados.
  • Mostrá el producto desde distintos ángulos si es posible.
  • Evitá subir imágenes borrosas, pixeladas o muy oscuras.

1. Sacá todas las fotos juntos de los libros que quieras publicar. Editalas y subilas a la biblioteca todas al mismo tiempo. Cuando publiques un libro completá los campos pero solo elegí las fotos que corresponden. Luego en los próximos libros ya vas a tener cargadas las fotos y va a ser más rápido. 
2. Escaneá el ISBN del libro con Google Lens
   Si lo hacés del celular y tenés sistema  Android, abrí google.com en el navegador y tocá el ícono de la cámara que aparece en la barra de búsqueda. Escaneando el código ISBN vas a obtener al instante toda la información del libro. También podés buscar las referencias del libro en google..
3. ¿Querés sumar una reseña más completa?
   Visitá Goodreads https://www.goodreads.com/ y buscá el título del libro. Ahí vas a encontrar reseñas y valoraciones que podés usar como inspiración para describirlo mejor.

Cuando vendas un libro, vas a recibir un correo electrónico con los detalles de la venta.

1. Verificá la información en el correo: qué libro vendiste y los datos del envío.
2. Empacá el libro correctamente, siguiendo nuestras recomendaciones.
3. Despachá el paquete dentro de los 5 días hábiles en el correo o punto de retiro asignado.
4. Punto de retiro gratuito – Confirmá que el punto de retiro te haya leido bien el QR y el status de tu venta haya cambiado.
5. OCA – en caso que el paquete lo dejes en OCA el comprador recibe un mail con el código de seguimiento del pedido. 

Te recomendamos usar un flim strech negro o bolsas plásticas oscuras y gruesas para resguardar los libros de la humedad. Asegurate de que el paquete esté bien sellado y la etiqueta bien adherida.

Ajustá el embalaje al tamaño del libro para evitar costos extra en el envío. No lo hagas más grande de lo necesario.

Tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta y llevar al punto de entrega gratuito o dejarlo en el correo.

• La etiqueta de OCA está dentro detalle del pedido.
• Para el caso de puntos de retiro gratuito, la encontrás  barra lateral izquierda, donde dice QR retiro gratuito. 

Tubuc trabaja sólo con Mercado Pago.  Para vender en nuestra plataforma tendrás que  vincular tu cuenta. Esto nos permite procesar pagos de manera segura y garantizar una mejor experiencia de compra y venta. 

La plata se acredita en tu cuenta de Mercado Pago a los 14 días. Las fechas pueden cambiar de acuerdo a la entrega y confirmación del paquete y a la configuración de tu cuenta de Mercado Pago. 

La comisión total sobre una venta es aproximadamente del 22%.

• Tubuc cobra un 15% de comisión sobre el valor del libro vendido.
• El porcentaje restante se transfiere directamente a la cuenta de Mercado Pago del vendedor, que le aplica su política de comisiones. 

1. Aprovechá los puntos de retiro gratuito de Tubuc.
   Ofrecer envíos sin costo es un gran diferencial para los compradores y aumenta las posibilidades de venta.
2. Subí fotos con buena luz.
   Asegurate de que tus fotos sean claras, bien iluminadas y muestren bien el estado de los libros. Una buena imagen genera más confianza en los compradores.
3. Escribí una breve descripción.
   Una descripción atractiva puede marcar la diferencia. Describí con honestidad y claridad. Si tiene marcas, anotaciones o está subrayado, mencionalo. La confianza genera ventas.
4. El precio de venta de un libro usado es el 50% del valor nuevo. Si el libro está en muy buen estado podes subir el valor. El valor mínimo admitido es de 6000 pesos.  

Si no vas a poder despachar los libros en los tiempos establecidos debes pausar la tienda.
Para hacerlo simplemente abrí el Panel del vendedor, en Inicio vas a encontrar la opción para hacerlo. Podés cerrarla por un período de tiempo determinado (entre dos fechas que establezcas) o cerrarla permanente y reestablecerla manualmente cuando vuelvas.